Commander
Service client
Guides utilisateurs et téléchargementsAccessoires & pièces de rechange
Commander
Paiement
Livraison et expédition
Retour produit
Garantie et réparation
Commandez des accessoires et pièces détachées
Notre site propose tous les accessoires et pièces détachées pour toutes les gammes de produits Tristar. Les commandes peuvent être passées aisément et rapidement. Saisissez le numéro d'article ou le nom du produit dans la barre de recherche, ou naviguez dans les catégories (produits Princess) pour retrouver et commander l'accessoire ou la pièce détachée que vous recherchez.
FAQ
Quels produits puis-je acheter dans la boutique en ligne?
Où puis-je trouver des accessoires et pièces de rechange?
Le bon produit peut être trouvé en entrant le numéro de l'article ou le nom du produit. Vous pouvez également trouver le produit en naviguant à travers notre gamme de produits jusqu'à ce que vous trouviez la bonne page web du produit.
Vous pouvez trouver tous les accessoires et pièces de rechange pour un produit sur sa page web. Vous pouvez commander un accessoire ou une pièce de rechange en cliquant sur "Panier".
Lorsque vous passez une commande, vous serez invité à vous connecter à votre compte ou, si vous n'avez pas de compte, à en créer un. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la commande. Vous pouvez également utiliser ce compte pour passer des commandes futures.
Comment passer une commande?
Vous pouvez trouver tous les accessoires et pièces de rechange pour un produit sur sa page web. Vous pouvez commander un accessoire ou une pièce de rechange en cliquant sur « Shopping basket » (Panier).
Lorsque vous passez une commande, vous serez invité à vous connecter à votre compte ou, si vous n'avez pas de compte, à en créer un. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la commande. Vous pouvez également utiliser ce compte pour passer des commandes futures.
Comment puis-je annuler ma commande?
Faites-vous payer les frais de livraison?
Frais de livraison
-
Les frais d'expédition suivants sont facturés pour une commande en ligne:
- Frais de livraison autres pays: consultez le tableau sur cette page pour les autres pays.
Pays | Frais d'expédition | Délai de livraison standard |
France | €3,50 | 4 à 6 jours ouvrables |
Belgique | €0,00 | 2 à 3 jours ouvrables |
Luxembourg | €0,00 | 2 à 3 jours ouvrables |
Suisse | €21,00 fr | 4 à 6 jours ouvrables |